Piscines Detente

"Monsieur Madame, Nous sommes alles chez votre magasin a Aubiere . Nous avons rencontre Betty qui teste et nous expliquons tous les problemes avec l'eau dans notre piscine. Elle etait exceptionelle patiente et gentille . Elle a essaye de parler anglais et elle a vraiment voulais /voulu nous aider. Nous avons achete les produits et nous avons suivre son avis. La piscine est parfaite. Nous sommes tres reconnissant. Merci Mille Fois Betty Felicitations Desjoyaux. Vous avons bien chosis votre employee. Elle a passe 20 minutes minimum avec nous. Nous reviendrons chez vous pour sur. Richard et Sarah Burgess."

"Accueil sympa"

"Accueil sympathique et serieux!"

"Très satisfaits du produit en kit que nous avons acquis. Nous avons eu plusieurs fois à faire à M. Petit, commercial/installateur, qui nous a donné entière satisfaction. Nous recommandons vivement."

"Super conseils et amabilité"

"Le commercial est venu faire un devis, nous avons voulu des informations complémentaires, il ne nous a jamais rappelé, nous avons vu ses collègues qui lui on laissé le message, sans plus de succès.... a éviter ! un tel manque de professionnalisme et de respect en dit long ...."

"Réparation de la pompe de la piscine effectuée et facturée. Règlement encaissé mais souci conséquent de SAV avec des fuites liées à la vanne reliant la pompe aux canalisations. Pas de techniciens disponibles avant 3 semaines et Mr Ribeiro qui mentionne qu’il vaut mieux s’adresser à un autre professionnel... Un service et une expérience déplorable."

"Nous avons contacté cette entreprise de nombreuses fois via leurs site internet et par téléphone sans aucun retour. Nous nous sommes donc déplacé au magasin de Aubière pour prendre un rdv chez nous afin d'étudier notre projet. Le jour du rendez-vous personne n'est venu, sans même nous prévenir.... Cette entreprise n'est pas du tout sérieuse... C'est bien beau de faire de belle pub à la télévision pour une promesse client inexistante. Bref nous venons de signer la construction de notre piscine chez un autre Pisciniste."

"Très bon accueil. De nombreux renseignements par une personne disponible et avenante. Je ne sais pas si nous ferons affaire ensemble mais bonne impression pour l'instant..."

"Bon accueil"

"Réalisation d'une piscine 3.5x7 terminée depuis 2 jours ravi de mon choix, délais respectés, signé en octobre 2020, matériaux et poses parfaite. Merci"

"très mauvais accueil de MR Ribeiro jorge .pas du tout commercial et commerçant.il m'a demandé a plusieurs reprises si ma piscine était bien desjoyaux au téléphone et à l 'arrivée au magasin j'avais l'impression de le déranger! quand je lui ai demandé l'analyse de mon eau (la 1ere fois en 15 ans) et des conseils et un produit pour ma piscine verte que mon mari avait remis en eau, il m a pourri et m a dit qu' il fallait que je m 'y intéresse un minima.Et ce n est pas la 1ère fois que cela se passe mal avec lui, j ai du attendre plus d un an et relancer plusieurs pour un devis pour couvrir ma piscine il est débordé! une chose est sure je ne vais plus m intéresser à ce magasin même pas un minima!"

"Très bon accueil lors de ma visite pour faire analyser mon eau , le personnel est très professionnel, la personne à l’accueil à était très réactive et à tout suite résolue mon problème de qualité d’eau. Merci à l’équipe"

"Très bon accueil"

"juste un pur scandale, il me reste plus qu'a vivre avec ma piscine pleine de défaut ! a fuir ! A noter que ce n'est pas Desjoyaux en cause, mais ce concessionnaire !"

"Accueil honteux.Surtout ne pas s'y rendre, pas commerçant .Si besoin de rien on peut y aller. Par contre si besoin de renseignements ou demande de prix.Alors que la piscine ne vient pas de chez eux,il nous vendent rien.Cest la première chose qui demande. Vendeuse habillé comme un panier à salade 🤣 à moins qu'elle sortait de l'apéro"

"Ne répondent jamais au tel, ne rappellent pas même si vous laissez des messages, sav nul, juste bons à vous vendrent des piscines, et encore...."

"Je l ai appelé plusieurs fois et relancé pour un devis pour une construction de piscine l à défier. Je n ai jamais eu de réponse."

"Depuis la visite du commercial en 2021nous attendons toujours notre devis et nous l avons à plusieurs reprises appeler pour savoir où en était le devis, mais celui-ci n est jamais arrivé donc nous avons construit avec corail piscine. Incompétence du commercial"

"Je me suis rendu au magasin, un accueil très agréable avec une vendeuse de bon conseil, les prix abordables. De plus, le gérant est venu me faire un devis, il reste toute fois très professionnel et très agréable. Je recommande !!"

"Une demande de contact via le site faite le 14/09... le 25/09 aucun contact, j'appelle l'agence on reprend mes coordonnés en me disant qu on me rappelle. 18/10 aucun contact. Gros manque de sérieux et donne l'impression qu'un nouveau client potentiel ne représente aucun intérêt pour eux !"