Très réactif pour venir établir un devis où tout semble possible sans aucune difficulté, point positif qui nous a fait choisir cette entreprise. La réactivité...c'était le devis le moins bon marché mais de loin le plus sérieux selon notre 1er contact...ensuite comme il s agissait d une rénovation le chantier est devenu effectivement, moins prioritaire que les autres, mais le liner a enfin trouvé sa place dans le bassin avec une bulle le jour même que le technicien m'a dit ne pas pouvoir enlever...la facture s est vue agrémentée de suppléments imprévus! Par contre, pas de délai pour venir réceptionner le règlement avec qq explications succinctes où nous en avons profité pour exposer les désagréments qui persistaient, pas de soucis qu à cela ne tienne le responsable repassera!!après plusieurs relances où tout allait rentrer dans l ordre mais sans jamais voir personne! nous faisons état que les nouveaux skimmers ne s avèrent pas droits et que cela pose pb lors de la mise en route de la filtration, et que les boîtes de filtration sont emprisonnées dans les skimmers, impossible de les sortir, tellement elles ont été encerclées de béton.je ne donne pas cher de leur longévité mais cela n inquiète pas l entreprise!! Pour de la rénovation je pense que l entreprise n est pas suffisamment disponible et refaire 5 joints de margelles gris clair alors que tous les autres sont gris foncé ce n est pas dramatique mais c est fait par dessus la jambe! Il n y a que la facture qui est faite sérieusement la moindre et infime demande supplémentaire est facturée, mais lorsque j ai fourni les galets, à l origine qui devaient faire partie du devis, aucune déduction de gravier n à été effectuée, oui des graviers (libres sans aucune matière pour les figer) pour mettre autour des boites de skimmers sur la terrasse de la piscine, pas l idéal qui auraient tous fini sur le nouveau liner au fond du bassin! bravo!
Bref pas vraiment satisfaite de la prestation mis à part la pose de la membrane armée qui est effectué par un technicien qui connaît bien son job, pour le reste, et en prenant en compte qu' il s agissait d une rénovation, on ressent beaucoup que c est un chantier de seconde classe avec une facture de 1ere classe!!!!chantier effectué en mars avis donné en octobre pour être le plus transparent possible car la dernière intervention suite à ma relance a eu lieu la semaine dernière...après donc 6 mois d attente et de relances, et
en ayant toujours la bulle sur le liner à ce jour, malgré tout, mais je suppose que je dois faire avec! Je regrette d avoir réglé la facture rubis sur l ongle car si j avais retenu une partie sur la facture j aurai vu le responsable réagir très rapidement c est évident!!!!!!!!